Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов

 Добавить свой отзыв
  • 21 июня 2025

    Большое спасибо команде за консультацию, подбор, объяснения и доставку, шары уже третий день как новенькие, а мучили мы их знатно) именинник очень рад, я тоже, цена приятная, все пожелания учли


    Katerina Shiryaeva
  • 18 июня 2025

    Большое спасибо за настроение праздника и красоту! Шарикиотличные, доставка четко в срок, приятно было с вами пообщаться. Сохраню контакт для ближайших праздников!


    Ирина
  • 01 июня 2025

    Благодарю от души, шарики превосходные! Ребёнок в восторге, мама в восторге! Успехов вам!


    Полина
  • 24 мая 2025

    Отличные шарикир , летали очень долго - больше 3-х недель


    Алексей
  • 20 мая 2025

    Спасибо ребятам, рекомендую 100% Все быстро четко и оперативно без суеты!

    Выбрали подходящую композицию

    Посоветовали как будет лучше

    Доставка тоже присутствует

    Результатам очень доволен.

    вам продвижения и успехов! спасибо


    Александра
  • 18 мая 2025

    Знаем эту фирму много лет, все всегда во время, оперативно и без проблем))) успехов и процветания!
    Гаврилова Сергеевна Екатерина
  • 05 мая 2025

    Шары яркие приехали во время и самая хорошая цена, спасибо


    qwerty
Читать все отзывы