Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 12 мая 2026

    Хочу от всей души поблагодарить за организацию шаров на мой юбилей. Единственная компания с которой я смола договориться и по адекватной цене и потому, что мне было нужно) Люди не наживаются, а делают чтобы клиенту было приятно! Это уровень ТОП!


    Александра
  • 11 мая 2026

    Услуга была выполнена быстро,качественно, с душой. Огромное спасибо.


    Елена
  • 04 мая 2026

    Заказывала шары к 1 сентября, сами забирали, продавец рекомендую и обязательно обращусь снова. Цена и качества выше всех похвал.


    Кучеркова Олеся
  • 30 апреля 2026

    Заказывали шары на 3 года дочке 14 апреля. Сейчас 30 апреля - до сих пор все с воздухом, летают в детской. рекомендую шарики, будем обращаться. Спасибо!


    Ольга
  • 27 апреля 2026

    Шары привезли, они прекрасны, спасибо большое!)))


    Оксана
  • 15 апреля 2026

    Большое спасибо. Все своевременно и качественно. Шары летают, дети счастливы


    Tatyana
  • 08 апреля 2026

    Заказываем у вас уже 10 лет! Шары всегда красивые, летают больше месяца, а иногда и три). Примерно за 15 заказов был один только изъян, вопрос решили быстро. Спасибо большое за подарки, отличные цены, качество! Курьеры всегда вежливые и вовремя.
    Елена
Читать все отзывы