Политика возврата
- Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.
- Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50% от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.
- Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.
- Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).
- Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
- - товар не был в употреблении;
- - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
- - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
- - сохранены гарантийный талон и кассовый чек
- К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
клиентов

- 28 августа 2025
Трудно найти утреннюю доставку в Москве, но ребята согласились и доставили точно ко времени. все замечательно, шарики супер! Спасибо
Анна - 21 августа 2025
Все отлично. Быстро договорились, вовремя все доставили.
Дарья - 15 августа 2025
Спасибо огоромное за атмосферу праздника. Таких долгоживущих шаров я еще не встречала! Первое фото сделано в день заказа, второе - на 6ой день! Обратимся к Вам еще много раз)
Алина - 10 августа 2025
Спасибо Вам большое!!! Заказала шарики ,привезли на следующий день ,до квартиры , за час позвонили предупредили ,через сколько приедут .Прекрасные люди ,спасибо Вам большое !шарики шикарные
Ксения - 09 августа 2025
Отличные, красивые шарики. Ребенок в восторге. Все четко и в срок доставили. Спасибо Рекомендую
Элина - 05 августа 2025
Все как всегда супер!!!огромная благодарность вам!!!
Диана - 03 августа 2025
Спасибо огромное! Очень выручили. Нужны были шарики на следующий день да еще с утра. Быстро ответили, все рассказали, показали варианты, учли все пожелания. Цена приятно удивила. Утром, в оговоренное время, приехали. Шарики чудесные. Сегодня 4 день. Летают радуют. Рекомендую. И сама буду обращаться!
Наталья