Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 14 ноября 2025

    Все отлично!


    Евгений
  • 06 ноября 2025

    Все отлично.Очень выручили,доставили все четко ко времени


    Александра
  • 29 октября 2025

    Все прошло отлично , временные рамки соблюдены , шарики надуты круто ) Мой запрос выполнен на 100%


    Софья
  • 28 октября 2025

    Все отлично, сделали по референсу из пинтерест)


    В.П.
  • 23 октября 2025

    Ребята молодцы! Всё в лучшем виде, шары отличные, надули, привезли в назначенное время, за что отдельное спасибо! Будем обращаться ещё!


    Элеонора
  • 11 октября 2025

    Быстрая и точная доставка. Шары очень понравились имениннице! Очень рекомендую. Большое спасибо!


    Татьяна
  • 01 октября 2025

    Доброе утро! Вчера мне всё привезли. Всё замечательно. Спасибо Вам большое!


    *
Читать все отзывы