Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 28 января 2026

    Отличный сервис, доставили в срок. Шары очень красивые и долго стоят


    Екатерина Урозова
  • 22 января 2026

    Благодарю за оказанную услугу, все отлично. RUS: надо было воспользоваться предложением донести в подъезд запуталась, но моя глупость. Спасибо сделали праздник моему изменнику


    Олерина
  • 20 января 2026

    Согласовали удобное время доставки (поздний вечер), доставили точно в срок. Шарики хорошие, не полопались. Прошла неделя - до сих пор летают. Спасибо!


    Михаил А.
  • 04 января 2026

    Благодарю вас за оперативность, красоту и радость для ребёнка


    Shelter
  • 24 декабря 2025

    Очень рекомендую! Вежливое общение, всё быстро, четко, качественно и за приятную цену! Большое спасибо


    Анна
  • 15 декабря 2025

    Заказала шарики днём. Вечером уже доставили. Оперативно и вовремя. Очень здорово)

    Шарики отличного качества! 

    Я очень лоыольна. Буду заказывать !

    Спасибо, ребят!


    Наталья
  • 02 декабря 2025

    Цена Соответствовала заявленной


    Сергей
Читать все отзывы