Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 18 марта 2025

    Всё как договаривались и даже лучше  сделали!!!


    Александр
  • 06 марта 2025

    Доставили за 40 минут! Благодарю за оперативность и настроение праздника!


    Анастасия
  • 01 марта 2025

    Замечательно всё прошло, надули мои шарики быстро


    Катя
  • 27 февраля 2025

    Всё супер!


    Антон
  • 17 февраля 2025

    Самая лучшая цена у нас в районе! В 9 случаях цена была выше на 30-40%. всё четко, вежливо, отлиная доставка. Ни один шар не упал! Цифры отличные! Праздник удался! Спасибо!


    Алла
  • 02 февраля 2025

    Спасибо огромное за шарики!

    Пустили под потолок, так как вспомнили, что у нас теперь кот, неравнодушный к воздушным шарикам!


    Анна
  • 29 января 2025

    Заказ приехал раньше,за что большое спасибо! Шарики яркие,красивые, курьеру спасибо за быструю и аккуратную доставку
    Анна
Читать все отзывы